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云台助手 v2.2.2.1官方版

软件简介

苏宁云台助手是一款专为苏宁卖家提供的商家管理软件,提供了店铺管理,消息处理,商品管理,在线客服,数据报表等等功能,能够清楚明了的显示订单状态,交易金额等,是苏宁易购卖家的好帮手。

功能介绍

  1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;

  2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;

  3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;

  4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;

  5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;

  6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;

  7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;

  8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率更多

软件特色

  1.轻松查看退款、投诉信息,脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客。

  2.经营数据,实时掌握,实时刷新销售数据,查看数据趋势图,按天、按周、按月分终端查看各指标数据,查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域。

  3.订单、评价,想看就看,随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价。随时管理商品信息,不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架。

  4.再也不用担心掉单啦,支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷。

常见问题

  入驻苏宁的类目可以跟营业范围不一致吗?

  入驻苏宁的类目必须跟您营业执照中的营业范围一致哦。

  入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么?

  您好,公司注册资本原则上不得少于30万元,实缴注册资本不得少于10万元。

  提交申请后一多久会审核通过?

  您提交申请资料后,一般会在5个工作日内通过审核,如果一直没有收到审核反馈,请您尽快联系页面公示的类目招商人员进行处理。

  如何开通运费险?

  登录商户工作台-客户服务-运费险服务-点击申请开通此服务。

  如何新增运费模板?

  商家后台点击售前管理-物流工具-新增模板

软件截图

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